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| Gestione assistenza informatica |
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HDIMonitor è il servizio web per monitorare e gestire il parco informatico aziendale e per la gestione dell'assistenza informatica. Il servizio consente la gestione dei guasti informatici e assistenza informatica. Gestire e monitorare le anomalie e i guasti informatici dei software non è più un problema con HDIMonitor che realizza la gestione dell'assistenza informatica. Il servizio web è dedicato a associazioni e pubblica amministrazione, con un consistente parco informatico e software, superiore alle venti unità.
HDIMonitor permette di censire, archiviare e gestire i dati relativi a computer, nonchè i guasti informatici e dei software e la relativa assistenza informatica. Periferiche e software, relazionando i vari dispositivi, come il collegamento di una stampante o scanner a un PC oppure l’installazione di un software, sono monitorati e sono gestiti i relativi guasti informatici, compresa l'assistenza informatica. Permette la completa memorizzazione e gestione di malfunzionamenti e guasti informatici, anomalie software, guasti informatici, assistenza informatica attraverso l’invio di segnalazioni e il monitoraggio degli interventi, gestiti da assistenza informatica interna o esterna. La gestione del parco informatico e dei relativi guasti non è più un problema. La gestione dell'assistenza informatica è sicura e rapida.
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